사회적 배려대상자 도시가스요금 경감

1누가 신청할 수 있나요

도시가스를 사용하는 가구 중 아래 어느 하나에 해당하면 신청할 수 있습니다. 여러 자격이 겹칠 때는 가장 유리한 한 가지를 선택하여 적용받습니다.

신청 가능한 대상

• 기초생활수급자: 생계급여·주거급여·의료급여·교육급여 수급자 중 한 가지라도 받고 있는 가구
• 차상위계층: 차상위계층 확인서를 보유한 가구
• 장애인: 장애의 정도가 심한 장애인이 거주하는 가구
• 5·18민주화운동 관련자: 1~3급 신체장해등급 판정을 받은 사람이 거주하는 가구
• 국가유공자: 1~3급 상이등급 판정을 받은 사람이 거주하는 가구
• 독립유공자: 독립유공자 본인 또는 선순위 유족이 거주하는 가구
• 다자녀가구: 자녀 또는 손자녀가 3인 이상이고, 모두 만 18세 미만인 가구(위탁아동 포함 위탁가정도 해당)

도시가스사업법 시행규칙 별표9의2에 명시된 자격이며, 신청 당시 주민등록표상 주소지에 도시가스가 공급되고 있어야 합니다.

확인이 필요한 경우

• 다자녀가구: 자녀(손자녀) 중 한 명이라도 주민등록표에 함께 등재되어 있지 않으면 가족관계증명원으로 별도 확인해야 합니다.
• 장애 외국인: 외국인등록증(사실증명) 또는 국내거소신고증(사실증명)을 제출해야 합니다.
• 중복 신청: 한 가구에 여러 자격이 있어도 가장 유리한 한 가지 기준으로만 경감됩니다. 자격이 바뀌면 다시 신청해야 새 기준이 적용됩니다.

* 신청 전 본인이 어느 자격에 해당하는지, 주민등록표에 자녀·손자녀가 모두 등재되어 있는지 미리 확인하세요. 도시가스사나 주민센터에서 자격 확인 상담을 먼저 받으면 서류 준비가 쉽습니다.

2무엇을 지원하나요

도시가스 요금은 기본요금과 사용요금으로 나뉩니다. 이 제도는 사용요금에 대해서만 경감을 적용하며, 기본요금은 원래대로 납부합니다. 동절기와 기타월로 나뉘어 지원 금액이 다르고, 자격에 따라서도 차이가 있습니다.

지원 금액(월 상한액)

위 금액은 도시가스 사용량과 자격에 따라 실제 청구서에서 차감되는 방식으로 지원되며, 현금으로 받는 것이 아닙니다. 동절기 한 달 최대 148,000원까지 경감되므로 난방비 부담이 큰 가구는 신청 즉시 혜택을 받을 수 있습니다.

자격별 지원 범위

• 기초생활수급자·차상위계층: 동절기 18,000~148,000원, 기타월 2,470~9,900원
• 장애인·국가유공자·독립유공자: 동절기 18,000~148,000원, 기타월 2,470~9,900원
• 다자녀가구: 동절기 18,000~148,000원, 기타월 2,470~9,900원

지원 방법

신청 후 승인되면 다음 달 청구서부터 자동으로 경감된 금액이 표시됩니다. 별도로 매월 신청하지 않아도 자격이 유지되는 동안 계속 적용됩니다.

* 에너지바우처를 이미 받고 있으면 도시가스요금 경감과 중복으로 지원받되, 동절기 월 최대 86,000원까지만 적용됩니다. 두 제도를 함께 이용할 때는 합산 한도를 반드시 확인하세요.

* 법적 근거: 도시가스사업법 제20조의3, 도시가스사업법 시행규칙 제34조·제34조의2·제34조의3, 도시가스요금 경감지원금액 한도 산정 등에 관한 지침

3언제 신청하나요

이 제도는 상시 신청입니다. 언제 신청하든 승인 다음 달 청구서부터 경감이 적용되므로, 난방비 부담이 큰 동절기 전에 미리 신청하는 것이 유리합니다.

처리 순서

1. 신청서 작성 및 제출: 온라인(정부24, 복지로) 또는 방문(주소지 도시가스사·주민센터·지방보훈청)으로 도시가스요금 경감 지원 신청서와 개인정보 수집·이용·제공 위탁 동의서를 제출합니다.
2. 자격 확인: 제출한 자격(수급자 증명서, 복지카드, 국가유공자증 등)을 행정정보 공동이용으로 확인합니다. 전자정부 개인정보 수집에 동의하면 주민등록등본·복지카드·수급자증명서 등은 제출을 생략할 수 있습니다.
3. 승인 및 적용: 자격이 확인되면 도시가스사에서 승인 처리하고, 다음 달 청구서부터 경감된 요금이 고지됩니다.
4. 지속 적용: 자격이 유지되는 한 별도 재신청 없이 매월 자동으로 경감이 계속됩니다. 자격 변동이 생기면 도시가스사나 주민센터에 알려야 합니다.

신청부터 승인까지 보통 1~2주 소요되며, 동절기 직전인 11월에는 신청이 집중되므로 여유 있게 준비하세요.

* 동절기(12~3월) 경감을 받고 싶다면 늦어도 11월 중순까지 신청을 완료하는 것이 안전합니다. 자격이 소급 적용되지 않으므로 신청 시점이 중요합니다.

4어디서 어떻게 신청하나요

온라인과 방문 두 가지 방법이 있으며, 주민등록표상 주소지 기준으로 관할 도시가스사가 정해집니다. 온라인 신청 시 전자정부 개인정보 수집에 동의하면 대부분의 증명서류를 제출하지 않아도 됩니다.

신청 경로

• 온라인 신청: 정부24(www.gov.kr) 또는 복지로(www.bokjiro.go.kr)에서 '도시가스요금 경감' 검색 → 신청서 작성 → 개인정보 수집 동의 → 제출. 전자정부 동의 시 주민등록등본·복지카드·수급자증명서·국가유공자증·독립유공자증·차상위확인서 제출 생략.
• 방문 신청: 주민등록표상 주소지 기준 도시가스사 영업소, 행정복지센터(주민센터), 지방보훈청 중 한 곳 방문 → 신청서 작성 → 필요서류 제출.
• 문의처: 관할 지역 도시가스사 고객센터 또는 주민센터 복지 담당.

필요서류

• 공통(필수): 도시가스요금 경감 지원 신청서, 개인정보 수집·이용·제공 위탁 동의서
• 다자녀가구: 만 18세 미만 자녀 또는 손자녀가 주민등록표상 확인되지 않으면 가족관계증명원
• 장애 외국인: 외국인등록증(사실증명) 또는 국내거소신고증(사실증명)
• 전자정부 동의 시 생략 가능: 주민등록등본, 복지카드 또는 장애증명서, 생계·의료·주거·교육급여 수급자 증명서, 국가유공자증(1~3급), 독립유공자증·수급자증, 차상위계층 확인서

신청서는 방문 기관에 비치되어 있고, 온라인에서는 화면 안내에 따라 입력하면 됩니다.

지금 할 일 3가지

1. 자격 확인: 위 '누가 신청할 수 있나요' 섹션에서 본인이 해당하는지 체크하고, 다자녀가구는 주민등록표에 자녀가 모두 등재되어 있는지 확인합니다.
2. 온라인 또는 방문 선택: 전자정부 동의가 가능하면 온라인이 빠르고, 서류가 복잡하거나 상담이 필요하면 주민센터 방문을 권합니다.
3. 신청 완료 후 청구서 확인: 승인되면 다음 달 청구서에 '경감 적용' 표시가 나오는지 확인하고, 없으면 도시가스사에 문의합니다.

* 온라인 신청 화면에서 '보조금24 맞춤안내' 정보연계 동의를 체크하면 14세 미만 자녀정보·거주지정보·가족관계정보를 자동으로 확인할 수 있어 편리합니다.

5자주 헷갈리는 부분

도시가스요금 경감은 자격이 단순해 보이지만, 주소·나이·자격 변동 시점에서 실수가 많습니다. 아래 사례를 미리 확인하세요.

• '장애인 가구는 자동으로 할인된다고 생각': 실제로는 본인이 직접 신청해야 경감이 시작됩니다. 복지카드를 발급받았어도 도시가스사에 별도로 신청하지 않으면 할인이 적용되지 않습니다.
• '기본요금까지 모두 할인된다고 생각': 실제로는 기본요금은 경감 대상이 아니고, 사용요금에만 할인이 적용됩니다. 청구서에서 '사용요금' 항목을 확인하세요.
• '에너지바우처를 받으면 도시가스 경감은 못 받는다고 생각': 실제로는 두 제도를 모두 신청할 수 있지만, 동절기 월 최대 86,000원까지만 경감됩니다. 에너지바우처와 합산 한도가 있으므로 초과분은 본인 부담입니다.
• '자녀가 3명이면 나이와 관계없이 된다고 생각': 실제로는 만 18세 미만인 자녀(또는 손자녀)만 인정됩니다. 자녀 중 한 명이라도 만 18세가 되면 그 시점부터 자격이 변동되므로 재신청해야 합니다.
• '다른 가족 명의로 신청해도 된다고 생각': 실제로는 주민등록표상 주소지에 거주하는 자격자 본인 또는 세대원이 신청해야 합니다. 자격자가 전입하면 새 주소지 도시가스사에 다시 신청해야 합니다.
• '한 번 신청하면 평생 자동 적용된다고 생각': 실제로는 자격이 유지되는 동안만 적용됩니다. 수급자 자격 상실, 장애등급 변경, 자녀 성년 등으로 자격이 변동되면 경감이 중단되거나 환수될 수 있으므로 변동 사항을 즉시 알려야 합니다.

6이런 경우는 안 됩니다

자격이 있어도 신청 조건을 충족하지 못하거나, 다른 제도와 중복이 안 되는 경우가 있습니다. 본인 상황과 비교해 보세요.

• 도시가스 공급 지역이 아닌 곳에 거주: 도시가스 배관이 들어오지 않는 지역(LPG 또는 기름보일러 사용)은 이 제도 대상이 아닙니다. → 대신 에너지바우처(난방비 지원)를 신청하세요.
• 자녀가 3명이지만 모두 만 18세 이상: 다자녀가구 경감은 만 18세 미만 자녀(손자녀)가 3인 이상일 때만 적용됩니다. → 다른 자격(기초수급·차상위·장애 등)이 있는지 확인하세요.
• 장애인이지만 장애의 정도가 심하지 않음: 원자료에는 '장애의 정도가 심한 장애인'만 명시되어 있습니다. → 기초수급·차상위 자격이 있으면 그 자격으로 신청 가능합니다.
• 국가유공자이지만 4급 이하 상이등급: 1~3급 상이등급만 대상입니다. → 지방보훈청에서 다른 보훈 복지 제도를 안내받을 수 있습니다.
• 주민등록표상 주소와 실제 거주지가 다름: 신청은 주민등록표상 주소지 기준 도시가스사에 해야 하며, 실제 거주지가 달라도 주소지 기준입니다. 전입 후 신청하지 않으면 경감이 중단됩니다. → 전입 신고 후 새 주소지 도시가스사에 재신청하세요.

* 에너지바우처는 소득·재산 기준이 있지만 도시가스·LPG·등유·연탄 등 다양한 난방비를 지원하므로, 도시가스 경감 대상이 아니어도 신청 가능합니다. 복지로에서 '에너지바우처'를 검색하세요.