장애인·노인 보조기기 맞춤형 서비스

1누가 신청할 수 있나요

보조기기 서비스가 필요한 장애인, 노인 등이 이용할 수 있습니다. 법률상 정의된 특정 자격 요건을 충족하면 누구나 상담과 체험을 신청할 수 있습니다.

• 장애인복지법에 따른 장애인: 등록 장애인으로서 보조기기 정보가 필요한 경우
• 노인장기요양보험법에 따른 노인 등: 장기요양 인정을 받았거나 노인성 질환으로 보조기기가 필요한 경우
• 국가유공자 등 예우 및 지원에 관한 법률에 따른 국가유공자 등: 국가유공자로 보조기기 상담이 필요한 경우
• 보조기기 서비스가 필요한 모든 분: 위 자격에 해당하지 않더라도 보조기기 정보가 필요하면 상담 가능

* 상담 시 장애인등록증, 주민등록증, 의사소견서(필요 시) 등 본인 확인 서류를 요구할 수 있습니다.

* 이 서비스는 현금이나 보조기기 현물을 직접 지급하지 않으며, 상담과 정보 제공만 이루어집니다.

2무엇을 지원하나요

전국보조기기센터는 장애인·노인 등이 본인에게 맞는 보조기기를 찾고 올바르게 활용할 수 있도록 다양한 정보와 체험 기회를 제공합니다. 현금이나 현물 지급은 없으며, 상담·체험·정보검색 서비스만 제공됩니다.

* 본 서비스는 현금이나 보조기기 현물을 지급하지 않습니다. 상담과 체험을 통해 본인에게 맞는 제품을 찾은 뒤, 별도로 구매하거나 다른 지원 제도를 활용해야 합니다.

* 근거 법령: 「장애인·노인 등을 위한 보조기기 지원 및 활용촉진에 관한 법률」

3언제 신청하나요

이 서비스는 상시 신청이 가능합니다. 연중 언제든지 전화·온라인·방문으로 상담을 신청할 수 있으며, 센터 운영 시간 내(월~금 09:00~17:00, 법정 공휴일 휴무)에 서비스를 이용할 수 있습니다.

1. 1단계: 상담 신청 - 전화(1670-5529), 홈페이지(www.knat.go.kr), 또는 지역보조기기센터 방문으로 상담 신청
2. 2단계: 상담 및 정보 제공 - 전문 상담원이 보조기기 종류, 기능, 가격, 사용법 등 안내
3. 3단계: 체험 예약(필요 시) - 지역보조기기센터를 방문하여 보조기기 직접 체험
4. 4단계: 정보 검색 및 활용 - 홈페이지나 앱에서 보조기기 정보를 검색하고, 구매 또는 다른 지원 제도 연계

* 체험은 예약제로 운영될 수 있으므로, 방문 전 해당 지역센터에 전화로 확인하세요.

* 상담 결과를 바탕으로 다른 지원 제도(예: 장애인 보조기기 교부 사업 등)를 안내받을 수 있습니다.

4어디서 어떻게 신청하나요

전국보조기기센터에 방문하거나 온라인, 전화로 신청할 수 있습니다. 별도의 구비서류는 필요하지 않으나, 본인 확인을 위해 서류 제시를 요구할 수 있습니다.

• 전화 신청: 전국 콜센터 1670-5529로 전화하여 상담 신청 (월~금 09:00~17:00, 공휴일 휴무)
• 온라인 신청: 전국보조기기센터 홈페이지(www.knat.go.kr)에서 온라인 상담 신청 또는 정보 검색
• 방문 신청: 가까운 지역보조기기센터를 방문하여 상담 및 체험 신청 (지역센터 위치: http://knat.go.kr/knw/home/knat/knat_map.php)
• 모바일 앱: 앱스토어 또는 플레이스토어에서 '보조기기 종합정보 알리미' 검색 후 다운로드하여 정보 검색

필요서류

• 장애인등록증(장애 여부 확인을 위함, 해당 시)
• 주민등록증(노인 여부 확인을 위함, 해당 시)
• 의사소견서(필요 시 장애 여부 확인)

* 구비서류는 상담 시 본인 확인 목적으로 제시를 요구할 수 있으며, 모든 경우에 필수는 아닙니다.

* 이용 시간은 월요일부터 금요일 09:00~17:00이며, 법정 공휴일은 휴무입니다.

* 접수기관: 중앙 및 지역보조기기센터 | 문의: 전국보조기기센터 1670-5529