새희망힐링론

1누가 신청할 수 있나요

새희망힐링론은 금융 피해를 입은 분 가운데 일정 소득·신용 기준을 충족하는 분이 신청할 수 있습니다. 피해 유형과 발생 시점이 가장 중요하고, 소득과 신용점수는 두 가지 경로 중 하나만 충족하면 됩니다.

반드시 충족해야 하는 조건

• 금융 피해 유형: 보이스피싱 피해자, 불법사금융 피해자, 저축은행 후순위채권 피해자, 무인가 투자자문 및 선물업자 관련 피해자, 펀드 불완전판매 피해자, 보험사고 사망자의 자녀 중 하나에 해당해야 합니다.
• 피해 시점: 금융피해 발생일(보험사고의 경우 보험사고일)로부터 1년 이내에 대출을 신청해야 합니다. 1년이 지나면 이 제도는 이용할 수 없습니다.

소득·신용 기준 (아래 둘 중 하나만 충족하면 됩니다)

• 경로 1: 연소득 4천만 원 이하이면서 개인신용평점이 하위 100분의 20(신용등급 하위 20%)에 해당하는 경우
• 경로 2: 개인신용평점과 관계없이 연소득이 2천만 원 이하인 경우 (신용점수가 높아도 소득이 낮으면 신청 가능)

* 연소득은 대출 신청일 기준으로 판정하며, 근로소득·사업소득·재산소득을 합산합니다. 금융 피해 내용을 입증할 서류(피해신고확인서, 사건사고접수 확인원, 법원 판결문 등)를 반드시 준비해야 합니다.

다음은 지원 내용에서 어떤 용도로 얼마를 빌릴 수 있는지 확인합니다.

2무엇을 지원하나요

새희망힐링론은 생계비부터 의료비, 고금리 대환까지 긴급하게 필요한 자금을 낮은 금리로 지원합니다. 채무조정 제도를 성실히 이행 중인 분도 신청할 수 있습니다.

지원 용도와 방식

* 채무조정 제도(신용회복위원회 채무조정, 개인회생 등)를 성실히 이행 중인 분도 대출 대상에 포함됩니다. 대출 한도는 개별 심사로 결정되며, 공개 자료에 구체적인 금액이 명시되어 있지 않으므로 신청 기관에서 확인해야 합니다.

법적 근거: 서민의 금융생활 지원에 관한 법률 제60조의7

이제 언제, 어떤 순서로 신청하는지 살펴봅니다.

3언제 신청하나요

새희망힐링론은 상시 신청 제도입니다. 금융 피해가 발생한 뒤 1년 안이라면 평일 언제든 서민금융통합지원센터를 방문해 신청할 수 있습니다.

신청부터 대출 실행까지

1. 피해 확인 및 서류 준비: 피해신고확인서, 사건사고접수 확인원, 법원 판결문 등 금융 피해를 입증할 수 있는 서류를 확보합니다. 경찰서·금융감독원·법원 등에서 발급받습니다.
2. 전화 예약 및 상담: 신용회복위원회(1600-5500)로 전화해 가까운 서민금융통합지원센터 위치와 방문 예약을 합니다. 소득 증빙서류(근로소득원천징수영수증, 소득금액증명원 등)와 신분증, 주민등록등본을 미리 준비합니다.
3. 센터 방문 및 신청: 예약한 날짜에 센터를 방문해 신청서를 작성하고 서류를 제출합니다. 담당자가 소득·신용·피해 내용을 종합 검토합니다.
4. 심사 및 대출 실행: 심사 완료 후 대출이 승인되면 지정 계좌로 자금이 입금됩니다. 승인 여부와 한도는 개별 심사 결과에 따라 다릅니다.

* 피해 발생일로부터 1년이 지나면 신청 자격이 사라지므로, 피해 직후 빠르게 상담받는 것이 중요합니다.

다음은 구체적인 신청 경로와 준비 서류를 정리합니다.

4어디서 어떻게 신청하나요

새희망힐링론은 온라인 신청이 불가능하며, 전국 서민금융통합지원센터를 직접 방문해야 합니다. 신청 전 전화 상담으로 자격을 미리 확인하면 시간을 절약할 수 있습니다.

신청 경로

• 방문 신청: 전국 서민금융통합지원센터 (신분증과 주민등록등본 지참 필수) → 센터 위치는 신용회복위원회 홈페이지 또는 전화 문의로 확인
• 전화 문의: 신용회복위원회 1600-5500 (평일 09:00~18:00) → 피해 유형, 소득 수준, 필요 서류 사전 확인 가능

필요 서류

• 공통 서류: 신분증, 주민등록등본
• 금융 피해 입증 서류 (피해 유형에 따라 다름)
  • 보이스피싱 피해: 피해신고확인서(경찰서 발급), 사건사고접수 확인원
  • 불법사금융 피해: 사건사고접수 확인원, 법원 판결문
  • 펀드 불완전판매·후순위채권 피해: 금융감독원 분쟁조정 결과, 법원 판결문
  • 보험사고 사망자 유자녀: 사망 보험사고 증명서류, 가족관계증명서
• 소득 증빙 서류: 근로소득원천징수영수증, 소득금액증명원, 건강보험료 납부확인서 등 (전화 상담 시 안내받은 서류 준비)

* 구비서류는 피해 유형에 따라 세부 항목이 다르므로, 신용회복위원회 홈페이지 또는 전화 상담에서 본인에게 해당하는 서류 목록을 정확히 확인한 뒤 방문해야 재방문을 막을 수 있습니다.

지금 할 일 3가지

1. 금융 피해 발생일로부터 1년이 지나지 않았는지 달력으로 확인
2. 1600-5500으로 전화해 본인 피해 유형에 필요한 서류 목록 받기
3. 가까운 서민금융통합지원센터 위치 확인 후 방문 예약

5자주 헷갈리는 부분

새희망힐링론 신청 과정에서 많은 분이 오해하거나 놓치는 부분을 정리했습니다. 실제 기준과 다르면 신청 자격에서 탈락하거나 서류를 다시 준비해야 합니다.

• '피해 발생 후 언제든 신청할 수 있다'고 생각: 실제로는 금융피해 발생일(보험사고일)로부터 1년 이내에만 신청할 수 있습니다. 1년이 지나면 이 제도는 이용할 수 없으므로, 피해 직후 바로 상담받아야 합니다.
• '신용점수가 높으면 안 된다'고 생각: 연소득이 2천만 원 이하라면 개인신용평점과 관계없이 신청할 수 있습니다. 신용점수가 중위권 이상이어도 소득이 낮으면 대상에 포함됩니다.
• '온라인이나 전화로 신청할 수 있다'고 생각: 새희망힐링론은 반드시 서민금융통합지원센터를 직접 방문해야 합니다. 온라인 신청 시스템은 없으며, 전화는 상담과 예약만 가능합니다.
• '피해신고만 하면 바로 대출받을 수 있다'고 생각: 피해신고확인서 외에도 주민등록등본, 소득증빙서류 등 추가 서류가 필요하고, 심사 과정이 있습니다. 서류가 미비하면 승인이 지연되거나 탈락할 수 있습니다.
• '채무조정 중이면 신청할 수 없다'고 생각: 실제로는 신용회복위원회 채무조정이나 개인회생을 성실하게 이행 중인 분도 신청 대상에 포함됩니다. 단, '성실 이행' 여부를 증빙해야 합니다.
• '대출 한도가 정해져 있다'고 생각: 공개 자료에 구체적인 한도 금액이 명시되어 있지 않습니다. 개별 심사로 결정되므로, 필요 금액과 용도를 명확히 준비해 상담 시 설명해야 합니다.

6이런 경우는 안 됩니다

아래 조건에 해당하면 새희망힐링론을 이용할 수 없습니다. 각 사례마다 대신 검토할 수 있는 제도를 함께 안내합니다.

• 피해 발생 1년 초과: 금융 피해가 발생한 지 1년이 지났다면 신청 자격이 없습니다 → 대신 '햇살론' 또는 '바꿔드림론' 등 저금리 서민대출 상담 (신용회복위원회 1600-5500)
• 연소득 4천만 원 초과 + 신용점수 상위 80%: 연소득이 4천만 원을 넘고 신용점수가 상위 80%에 속하면 두 경로 모두 충족하지 못합니다 → 일반 시중은행 신용대출 또는 직장인 전용 대출 상담
• 명시된 피해 유형 외: 보이스피싱·불법사금융·저축은행 후순위채권·무인가 투자자문·펀드 불완전판매·보험사고 사망자 유자녀가 아닌 경우(예: 일반 사기, 개인 간 금전거래 분쟁) → 법률구조공단(국번 없이 132) 또는 대한법률구조공단 법률상담
• 소득 증빙 불가: 프리랜서·일용직 등으로 소득을 객관적으로 증명할 서류가 없는 경우 심사에서 탈락할 수 있습니다 → 건강보험료 납부확인서, 국민연금 납부내역 등으로 대체 가능한지 사전 전화 상담 필수
• 서류 미비 또는 허위 작성: 피해 입증서류가 없거나 허위로 작성하면 신청이 거부되고, 법적 책임을 질 수 있습니다 → 정확한 서류를 갖춘 뒤 재신청