소상공인 온·오프라인 교육 및 컨설팅 지원

1누가 신청할 수 있나요

소상공인과 창업을 준비 중인 예비창업자 모두 이용할 수 있습니다. 다만 소상공인 정책자금 지원에서 제외되는 업종을 영위하는 경우에는 교육·컨설팅을 받을 수 없습니다.

• 가능: 소상공인 요건을 갖춘 점포 운영자, 예비창업자, 경영능력 향상이 필요한 소상공인
• 가능: 점포경영 지식, 창업 기술 고도화, 경영환경 개선이 필요한 분
• 제외: 소상공인 정책자금 지원 제외 업종을 영위하는 소상공인 (예: 사행·유흥업종, 금융·보험업 등 정책자금 지원 제외 업종)

* 본인 업종이 제외 대상인지 확인하려면 소상공인시장진흥공단 상담창구(042-363-7728, 042-363-7731)에 문의하거나 소상공인24 사이트에서 업종별 정책자금 지원 가능 여부를 조회하세요.

소상공인의 정의는 「소상공인 보호 및 지원에 관한 법률」에서 정하는 상시근로자 수 기준을 따릅니다. 일반적으로 상시근로자 5인 미만(제조업·건설업·운수업·광업은 10인 미만) 사업자가 해당합니다.

2무엇을 지원하나요

소상공인 교육과 소상공인 컨설팅 두 가지로 나뉘며, 각각 무료로 제공됩니다. 교육은 온라인과 오프라인으로 진행되고, 컨설팅은 전문가가 직접 찾아가 맞춤형으로 지원합니다.

교육 과정은 소상공인24 사이트에서 강좌별 커리큘럼, 신청 기간, 장소(오프라인의 경우)를 확인할 수 있습니다. 온라인 교육은 상시 운영되며, 오프라인 교육은 접수기관(소상공인시장진흥공단 각 지역센터)별로 일정이 다릅니다.

컨설팅은 경영환경 개선이 시급한 소상공인을 우선으로 선정하며, 법률 분쟁이나 계약 문제로 어려움을 겪는 경우 무료법률구조 서비스를 연계합니다. 전문가가 직접 점포를 방문하거나 화상으로 상담하며, 재무·마케팅·디지털 전환 등 필요한 분야별 맞춤형 솔루션을 제공합니다.

* 근거 법령: 「소상공인 보호 및 지원에 관한 법률」

* 교육 이수 후 수료증을 발급받을 수 있으며, 일부 과정은 창업 관련 자격증 취득 준비에 도움이 됩니다. 컨설팅은 연 1회 지원이 원칙이나, 경영 상황에 따라 추가 지원 여부가 결정될 수 있습니다.

3언제 신청하나요

신청기한은 접수기관(소상공인시장진흥공단 각 지역센터)별로 다릅니다. 온라인 교육은 상시 신청이 가능하며, 오프라인 교육과 컨설팅은 모집 기간이 정해져 있으므로 소상공인24 사이트에서 공고를 확인하세요.

1. 1단계: 신청 – 소상공인24(www.sbiz24.kr)에 접속해 회원가입(또는 로그인) 후, 원하는 교육 과정 또는 컨설팅 프로그램을 선택해 온라인으로 신청합니다. 예비창업자는 사업자등록증이 없어도 신청할 수 있습니다.
2. 2단계: 접수 및 심사 – 소상공인시장진흥공단(또는 지역센터)에서 신청 내용을 검토합니다. 교육은 선착순 또는 추첨으로, 컨설팅은 경영애로 정도와 업종 특성을 고려해 선정합니다.
3. 3단계: 참여 안내 – 선정되면 이메일·문자로 교육 일정 또는 컨설팅 전문가 배정 안내를 받습니다. 온라인 교육은 즉시 수강이 가능하며, 오프라인 교육은 지정된 날짜에 교육장으로 방문합니다.
4. 4단계: 교육 이수 또는 컨설팅 진행 – 교육 과정을 끝까지 수강하면 수료증을 발급받고, 컨설팅은 전문가와 2~3회 이상 미팅을 통해 맞춤형 솔루션을 받습니다.

* 오프라인 교육 일정은 지역별로 분기마다 바뀔 수 있으므로, 소상공인24 '교육 공지사항'을 정기적으로 확인하세요. 컨설팅은 신청 후 2~4주 내 전문가 배정 여부가 통보됩니다.

4어디서 어떻게 신청하나요

온라인 신청이 원칙이며, 소상공인24 사이트에서 원하는 교육·컨설팅 프로그램을 선택해 신청합니다. 서류는 온라인으로 첨부하거나, 접수기관이 요청할 경우 제출합니다.

• 온라인: 소상공인24(www.sbiz24.kr) → 로그인 → '교육' 또는 '컨설팅' 메뉴 → 원하는 과정 선택 → 신청서 작성 및 제출. 온라인 교육은 신청 즉시 수강 가능, 오프라인 교육과 컨설팅은 선정 결과를 기다립니다.
• 방문·전화 문의: 온라인 신청이 어렵거나 상담이 필요하면 소상공인시장진흥공단 고객센터(042-363-7728, 042-363-7731)로 전화하거나, 가까운 지역센터를 방문해 신청 안내를 받을 수 있습니다.
• 필요서류: 사업자등록증, 임대차 계약서 등(컨설팅 신청 시 경영 상황 파악을 위해 요청될 수 있음). 예비창업자는 사업자등록증 대신 창업 계획서나 신분증을 제출합니다. 구체적인 서류 목록은 신청 과정에서 안내됩니다.

* 온라인 신청 시 회원가입이 필요하며, 본인 명의 휴대전화 번호로 본인 인증을 합니다. 교육 신청은 과정마다 정원이 있으므로, 인기 과정은 조기 마감될 수 있습니다.

* 컨설팅은 신청 후 소상공인시장진흥공단 담당자가 전화로 추가 정보를 확인할 수 있으며, 필요 시 현장 실사가 진행됩니다.